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裝修人 裝修頻道

2016-12-22 | 來源: 互聯網 | 作者: 編輯 | 點擊:

  “裝修人”:裝修業的4萬億市場何去何從

  ——關于互聯網裝修服務的思考

  前景的火熱:

  房產新政出臺,內容包括公積金購買首套房最低首付比例降至兩成、商業貸款二套房最低首付比例降至四成、個人轉讓2年以上(含2年)的普通住房免征營業稅,一系列新政將為樓市帶來積極影響,加快房企去庫存進度。

  中國城鎮化步伐加快,每年有大量農業人口轉化為城鎮人口,購房需求持續增長,為住宅裝飾裝修和建材家居帶來豐富的需求。

  李克強總理在十二大會第三次會議上將互聯網作為一項戰略性新興產業,首次提出制定“互聯網 ”行動計劃,意味著互聯網進入了國家戰略的布局之中,房地產作為國民經濟支柱產業迎來新的發展機遇,而房地產下游的裝修行業也得到了巨大的發展空間,市場范圍獲得拓展。

  巨大的市場:

  隨著經濟發展,人們生活水平的提高,用戶對個性化裝修的需求將日益凸顯出來,從對硬裝施工到包括家具、家電、布藝、軟飾等在內的整體家居環境的要求也是不斷提高。

  傳統裝修企業卻沒有辦法跟上消費者的需求節奏。

  裝修公司、設計團隊、建材商等產業鏈的分散和冗雜,導致消費者浪費了大量的時間、人力、精神,售后服務更是在漫長的時間內得不到保障,還有維權難度大等市場需求,都迫切逼使傳統裝修企業急待升級和轉型,而互聯網的跳躍式發展,其他行業在互聯網上以電商方式運營的成功,給傳統裝修企業帶來了新的生命啟示力。

  同時如淘寶網C2C網絡集市,京東自營式B2C,或上門送餐的美團外賣、生鮮、滴滴打車等不同O2O模式也開始層出不窮。

  此時裝修行業正式開啟獨屬于他們不同于傳統的網上商業模式的時代。

  繁華的背后:

  巨大的市場需求和市場空間價值,13億多的人民群體,號稱4萬億之多的裝修消費市場,使許多具有網絡資源、資金、背景、龍頭企業、行業經驗的資本加入此行角逐之中。

  不管是傳統地產的萬科、綠城,綜合平臺的淘寶、國美,咨詢網站新浪、太平洋,還是重慶克瑞斯實業有限公司旗下的品牌互聯網服務平臺,他們都進入了裝修市場來瓜分這塊大蛋糕,一時間裝修互聯網的市場,如雨后春筍百花競放般繁榮起來。

  不過裝修行業是個離散度高、線下交付難、交付周期長、高度依賴于人、依賴于本地化渾身是痛點的行業,在互聯網模式下的裝修業并沒有出現取得巨大成功的真實案例,很多商家只是掛著電商的名頭,線下依舊是消費者去溝通整個環節經營方式跟老傳統無差別。

  更嚴重的是有些實體企業長久積累的根深蒂固東西仍然存在,如報價不透明、隱性收費多、設計不專業、材料以次充好、工期難保障等“黑幕”。

  整個過程根本特別難讓消費者滿意,最后參與的多方都沒占著實質性的好處。

  還有某平臺入駐的品牌大商家抱怨說,入駐的平臺網站沒有個性,商家項目規劃不明確,消費者即使有許多人來到平臺商城內,可真正成功的交易卻沒有幾筆,成交率和用戶粘性特別低。

  互聯網模式下的裝修業仍存在著眾多爭議。

  那么互聯網下裝修業如何實現實際意義上解決、滿足消費者和客戶的需求,優化選購、溝通的技術和服務,而非掛著互聯網的名頭,站在風潮的頂端淪為一種新的營銷手段或口號,改變這種狀況則是我們亟需重視解決的問題。

  如何解決消費者從線上一站式的簡單挑選,預約、方便的溝通、支付、評價等服務,使消費者信任。

  以及為商家宣傳、去庫存、減損耗、快回本、多盈利的目的滿足解決他們的需求?

  “裝修人”平臺是如何做的?

  “裝修人”平臺實施的是互聯網O2O模式,它沒有傳統那種的線下銷售到店選購繁雜挑選以及漫長的溝通交談,也不是簡單的自營式家裝網絡銷售式的單調平臺。

  它是一家整合建材供應商、設計師、裝修團隊、裝修公司、監理公司、安裝服務等資源為一體化的服務性互聯網平臺。

  一站式的整體生態選購讓消費者從有意向上平臺開始商家挑選對比到施工都能挑選結束,當然還有施工之中的嚴格監管,售后的維護服務等。

  O2O模式下的“裝修人”,它的優勢在于將線下服務與互聯網有機結合在一起,線上為家裝企業引流,為消費者提供透明化、標準化的商品信息,提供便捷的預約、支付、評價等服務。

  但裝修人還有其他O2O平臺沒有的東西,如海量的高質客戶源體,品牌商家,優秀的設計團隊等,更有獨特的篩選技術能精準快捷方便的為商家和消費者找到自己的所需。

  對于消費者來說簡化消費者的購物流程節約了時間、精力,保證了售后服務,找到了最為合理的商家,幫助材料供應商等銷售企業加快了去庫存能力,幫助裝修團隊,設計師拓展新的銷售渠道,節約了宣傳成本,選擇到精準海量的客戶,獲得了足夠的盈溢,為參與的整體環節都實現了合作互助的局面。



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